Política de Reembolso e Devolução

"Fé é sobre confiança. Se nossos produtos não atenderem às suas expectativas, nós resolveremos — sem perguntas sobre sua devoção." — Daniel Soriano

Garantia de Satisfação de 30 Dias

Nós garantimos cada produto em nossa loja com uma garantia de satisfação de 30 dias. Se você não estiver completamente satisfeito com sua compra por qualquer motivo, entre em contato conosco dentro de 30 dias após o recebimento do seu pedido e nós trabalharemos com você para resolver a situação.

Elegibilidade para Devoluções

Tipo de Item	Devolvível?	Condição Exigida
Joias (colares, pulseiras, terços)	Sim	Não usado, embalagem original
Estátuas e estatuetas	Sim	Sem danos, embalagem original
Tatuagens temporárias	Sim (se não abertas)	Somente embalagem lacrada
Vestuário (itens POD)	Apenas defeituoso	Foto do defeito necessária
Capas de celular	Sim	Não usado, embalagem original
Acessórios para carro	Sim	Não usado, embalagem original
Produtos digitais	Não	Todas as vendas são finais

Como Solicitar uma Devolução

Envie um e-mail para daneil@sanjudastattoo.com dentro de 30 dias após o recebimento do seu pedido
Inclua seu número de pedido e o motivo da devolução
Se o item estiver com defeito ou danificado, inclua fotos claras
Nós responderemos dentro de 1-2 dias úteis com as instruções de devolução

Processamento de Reembolso

Reembolsos aprovados são processados para seu método de pagamento original dentro de 5-10 dias úteis
Os custos de envio da devolução são cobertos pelo cliente, a menos que o item esteja com defeito ou tenhamos cometido um erro
Reembolsos parciais podem ser emitidos para itens devolvidos em condições que não sejam perfeitas

Itens Danificados ou Errados

Se você recebeu um item danificado ou o produto errado, por favor, envie-nos um e-mail imediatamente com uma foto. Enviaremos uma substituição sem custo e providenciaremos a devolução do item incorreto.